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Información Personal que Recopilamos

Al visitar el Sitio, automáticamente obtenemos información sobre su dispositivo, incluyendo detalles de su navegador web, dirección IP, zona horaria y las cookies instaladas en su dispositivo. Mientras navega por el Sitio, recogemos información sobre las páginas que visita, los productos que ve, las búsquedas que lo llevaron al Sitio y las interacciones con el mismo. Esta información es denominada “Información del Dispositivo”.

Tecnologías Utilizadas para la Recolección de Datos:

Cookies: Aquí está la lista de cookies que utilizamos. Usted puede elegir deshabilitarlas si así lo prefiere:
_session_id: Token único, dura solo durante su sesión. Permite a Shopify almacenar detalles sobre su sesión.
_shopify_visit: Sin almacenamiento de datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita.
_shopify_uniq: Sin almacenamiento de datos, expira a la medianoche del día siguiente. Cuenta las visitas de un cliente al sitio.
cart: Token único, persistente durante 2 semanas. Guarda información sobre el contenido de su carrito de compras.
_secure_session_id: Token único, dura solo durante su sesión.
storefront_digest: Token único, sin fecha de expiración. Verifica acceso si la tienda tiene contraseña.
Archivos de Registro: Recogen acciones en el Sitio y registran datos como su dirección IP y tipo de navegador.
Balizas Web, Etiquetas y Píxeles: Ayudan a registrar cómo navega por el Sitio.

Al realizar una compra, recopilamos información como su nombre, direcciones de facturación y envío, datos de pago, correo electrónico y número de teléfono, a lo que nos referimos como “Información del Pedido”.

Uso de su Información Personal

Información del Pedido: Procesamos esta información para gestionar sus pedidos, incluyendo la organización del envío y la comunicación con usted. También la utilizamos para prevenir fraudes y personalizar nuestras comunicaciones de marketing según sus preferencias.
Información del Dispositivo: Nos ayuda a detectar riesgos y fraudes y a mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio.

Compartir su Información Personal

Compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos. Usamos Shopify para nuestra tienda en línea y Google Analytics para entender cómo nuestros clientes usan el Sitio.

Publicidad Basada en el Comportamiento

Usamos su Información Personal para ofrecerle publicidad personalizada. Puede darse de baja de la publicidad dirigida usando los enlaces proporcionados para servicios específicos.

Sus Derechos

Si reside en Colombia, tiene derecho a acceder a la información personal que poseemos sobre usted y a solicitar su corrección o eliminación.

Retención de Datos

Retenemos su Información del Pedido mientras sea necesario para cumplir con nuestros servicios, a menos que nos solicite su eliminación.

Menores

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Cambios en la Política de Privacidad

Podemos modificar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos o legales.

Contacto

Para más información, preguntas o quejas, contáctenos vía correo electrónico a [email protected] o por correo postal en la dirección especificada en Colombia.